PAIEMENT SÉCURISÉ
UN ENVIRONNEMENT DE PAIEMENT 100% SÉCURISÉ
La sécurité de vos transactions est notre priorité. Tous les paiements
effectués sur draise.fr sont traités via des prestataires bancaires
certifiés respectant les normes de sécurité les plus strictes.
MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
— Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
— PayPal
— Virement bancaire (sous conditions, nous contacter)
[À ADAPTER selon les modules de paiement réellement activés sur ton PrestaShop]
CHIFFREMENT SSL
L'ensemble du site draise.fr est sécurisé par un certificat SSL. Vos
données personnelles et bancaires sont chiffrées de bout en bout lors
de leur transmission. Vous pouvez vérifier la présence du cadenas dans
la barre d'adresse de votre navigateur.
NORME 3D SECURE
Les paiements par carte bancaire sont protégés par le protocole 3D
Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode). Selon votre banque,
une authentification supplémentaire peut vous être demandée par SMS
ou via votre application bancaire avant validation du paiement.
PROTECTION DES DONNÉES BANCAIRES
TEAM 444 ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Vos
informations de carte bancaire sont directement transmises à notre
prestataire bancaire qui assure leur traitement dans un environnement
hautement sécurisé, conforme à la norme PCI-DSS.
CONFIRMATION DE COMMANDE
Dès validation de votre paiement, un email de confirmation vous est
automatiquement envoyé avec le récapitulatif de votre commande. Si
vous ne recevez pas cet email dans l'heure qui suit votre commande,
vérifiez vos spams puis contactez-nous à contact@draise.fr.
PROBLÈME DE PAIEMENT ?
Si votre paiement est refusé, vérifiez :
— Le solde et le plafond de votre carte bancaire
— L'exactitude des informations saisies (numéro, date, cryptogramme)
— L'activation du paiement en ligne sur votre carte
— La validation 3D Secure auprès de votre banque
Pour toute difficulté persistante, notre service client est joignable
à contact@draise.fr et vous répondra sous 24h ouvrées.
EN CAS DE FRAUDE
Si vous constatez un débit non autorisé sur votre compte bancaire,
contactez immédiatement votre banque pour faire opposition, puis
informez-nous à contact@draise.fr afin que nous puissions vous
assister dans vos démarches.